企业社交，阿里钉钉向左，企业微信向右

在企业社交领域里，阿里钉钉和企业微信这两大巨头，正在各自轨道上加速突进，以不同的模式在企业级服务市场引发深刻变化。

截止到2018年底，阿里钉钉上的企业组织达到了700万家以上，也就是说钉钉已经实现了对16%中国企业的覆盖。但进击的钉钉并不满足于此，它在两个方向上发起了新的挑战：一是在巩固原有中小企业市场的基础上，开始向大企业市场延伸；并以全链路数字化办公解决方案为基础，将钉钉从“管人”、“管事”推进。二是在阿里云“被集成”思维的指导下，与更多SaaS供应商合作，触达广大中小企业客户，为他们提供更好的企业级服务。

从管人向管事推进，向大企业市场延伸。

2018年12月9日在钉钉的秋冬发布会，钉钉CEO陈航宣布启用新的Slogan，将原来的“钉钉，一个工作方式”正式改为“钉钉，一个数字化工作方式”。从字面上来看，新Slogan只是增加了“数字化”一词，但这却标志着钉钉在市场方向上的新变革。

以往的阿里钉钉，给外界最深的印象，就是在中小企业市场上凭借“免费试用”的有事开疆拓土。然而过去一年来，钉钉正在打破这种固有格局，致力于向大企业收费市场延伸。2018年9月26日，阿里向蓝凌进行了数亿元的战略投资，与其形成战略合作伙伴。蓝凌是知名的OA品牌厂商，在国内大企业服务市场上信誉极佳。数据显示，在中国500强企业中有30%以上都是蓝凌的客户。钉钉与蓝凌将共同开启企业数字化转型市场和云市场的布局之路。一方面蓝凌将引入阿里的综合解决方案能力；另一方面将把钉钉的优势引入到大中型企业中。

与蓝凌实现战略合作，对钉钉意义重大。这说明钉钉今后的业务范围，将不再局限于中小企业市场，而是通过向大企业市场延伸，基本实现对中国企业机构的全面覆盖。

2019年3月底，阿里巴巴宣布100%全资收购上海汇翼信息科技有限公司，将其旗舰产品——企业协作软件Teambition纳入麾下。Teambition是一款企业系统工作软件，能够以公共看板视图的形式，让所有工作伙伴对项目进度一目了然，并实现高效的协同办公。拥有Teambition后，阿里钉钉强化了在办公场景方面的技术实力。Teambition也充实了在钉钉的全链路数字化办公解决方案，它将助力钉钉全面实现从“管人”到“管事”的推进。

阿里钉钉正成为一个“被集成”的平台，帮助SaaS供应商触达更多中小企业客户。

2019年3月21日，阿里云智能事业部总裁张剑锋，在阿里云峰会北京站上提出了“被集成”的新思维。

所谓“被集成”，指的是阿里云乃至于整个阿里企业级应用，今后都将专注于技术赋能，不再直接去为终端客户提供具体产品，而是通过向细分领域合作伙伴提供基础技术架构的方式，共同合作为客户打造场景化的解决方案。

阿里云的这个思路，正在阿里钉钉平台上得到贯彻执行。阿里钉钉已经拥有了多达700万以上的企业客户，其中很多都是活力充沛的中小企业。在这个客户群基础上，正在产生一个庞大的企业级应用SaaS应用市场。对于这样一个庞大市场，钉钉表示将与众多独立SaaS供应商合作，共同构建触达中小企业客户的服务生态。

一方面，独立的SaaS供应商在阿里钉钉的帮助下，能够得到高效的获客渠道，提升自己的业务营收；另一方面，阿里钉钉在这些开发商的帮助下，也在不断完善平台的底层能力。“被集成”的新思维，正在加速钉钉的快速成长，在企业级服务市场上建造起自己的“城墙”。

2018年9月底，腾讯出台了十年来最重要的组织架构调整。在这次调整中，马化腾提出要实现腾讯从ToC向ToB的根本转变，并提出了产业互联网战略。企业微信作为腾讯产业互联网战略的重要着力点，也开始了新的升级。

腾讯产业互联网战略为企业微信指明了方向。

马化腾的产业互联网战略，要求腾讯必须成为企业数字化升级的助手和连接器。这就为企业微信指明了未来的发展方向，企业微信自此成为腾讯服务“互联网+”的7种工具之一。

为了更好发挥助力中国企业数字化升级的“连接器”作用，企业微信实现了与个人微信之间的互通。在2019年微信公开课上，微信负责人张小龙指出，企业界过去花费海量资源搭建的IT环境，并没有很好地解决对内外沟通、连接的基本需求，企业微信将帮助企业解决这个问题。今后，企业微信将扮演中国线下商业关系向线上世界迁徙的桥梁，重塑企业与消费者的连接、服务方式。